Lun – Sam · 9h00 à 20h00 Aix & alentours
Diagnostic gratuit +15 ans d'expérience
Service le plus demandé

Dépannage informatique à domicile à Aix-en-Provence

Besoin d'une assistance informatique à Aix ou alentours ? Quel que soit votre problème : PC, Mac, Windows, imprimante, Wi-Fi, virus, je me déplace chez vous et je trouve une solution. Intervention le jour même selon l'heure de votre appel.

Tarif à domicile
70€ / heure
Déplacement gratuit sur Aix-en-Provence, facturé en plus au-delà

Intervention à distance
25€ / ¼h
  • Diagnostic inclus sur place
  • Devis oral avant intervention
  • Facture détaillée
  • Interventions garanties 3 mois
06 62 79 56 18

Aix-en-Provence & alentours

J'interviens sur Aix, Puyricard, Éguilles, Venelles, Le Tholonet, Bouc-Bel-Air, Gardanne, Meyreuil et 8 autres communes autour d'Aix.

Dépannage à domicile

Si la panne de votre appareil le permet, je me déplace et je viens réparer votre ordinateur chez vous.

Intervention rapide

Dans la mesure du possible et selon l'heure de votre appel, j'interviens à votre domicile le jour même.

Cas fréquents

12 symptômes, une seule solution : m'appeler.

Reconnaissez-vous votre problème dans cette liste ? Décrochez le téléphone, je vous dis en 2 minutes si je peux intervenir.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir, avant d'appeler.

Pourquoi mon ordinateur est lent ?
Deux raisons principales : soit vous avez des virus ou logiciels indésirables qui tournent en arrière-plan, soit votre disque dur mécanique arrive en fin de vie. Dans 80% des cas, passer en SSD + nettoyer le système redonne 5 ans à la machine.
Pourquoi mon ordinateur ne s'allume pas ?
Souvent un problème matériel : alimentation, carte mère, RAM, processeur, disque dur ou carte graphique. Je diagnostique le composant défectueux sur place et vous propose les options (réparation ou remplacement).
Quels sont les délais d'intervention ?
Je fais mon maximum pour intervenir le jour même selon l'heure de votre appel. Sans quoi, je suis disponible le lendemain.
Combien ça coûte ?
70€/heure à domicile, déplacement gratuit sur Aix-en-Provence. La première heure est due intégralement, ensuite facturation à la demi-heure. Devis oral donné avant toute intervention.
Est-ce que vos interventions sont garanties ?
Oui, toutes mes interventions sont garanties minimum 3 mois. Le matériel neuf que je pose est couvert par la garantie fabricant (jusqu'à 2 ans).
Connaissez-vous mon modèle d'ordinateur ?
Il existe tellement de modèles de PC, Mac, imprimantes et écrans que je ne peux pas tous les connaître. En revanche, 15 ans de métier m'ont appris à diagnostiquer rapidement n'importe quelle machine, quel que soit le modèle.
Combien de temps dure une intervention ?
La majorité des dépannages durent 1 heure. Selon la complexité, certains vont jusqu'à 3 heures. Le diagnostic initial dure 15 minutes, après quoi je vous annonce la durée prévue et le tarif total.
Êtes-vous une vraie société ?
Oui. PC AIXPRESS est une micro-entreprise immatriculée au registre des sociétés. Vous recevez une facture en bonne et due forme pour chaque intervention.
Acceptez-vous les paiements par carte ?
Pas encore, paiement en espèces ou par virement bancaire uniquement. Je travaille à proposer le paiement par carte prochainement.

Des problèmes concrets, des solutions éprouvées.

Pannes matérielles : Disque dur HS, RAM défaillante, carte mère qui ne boote plus, écran cassé, batterie gonflée, alimentation morte. Je diagnostique le composant défectueux et je le remplace, souvent le jour même si la pièce est en stock.

Pannes logicielles : Windows qui plante, écran bleu, ordinateur figé au démarrage, mises à jour bloquées, logiciels qui refusent de se lancer. Réinstallation propre, restauration système, ou réparation ciblée selon les cas.

Virus & sécurité : Ransomware, pubs intempestives, navigateur détourné, fichiers chiffrés. Nettoyage complet, suppression des logiciels malveillants, installation d'une protection adaptée et formation de l'utilisateur.

Connexion internet & Wi-Fi : Box qui plante, Wi-Fi faible dans certaines pièces, impossibilité de se connecter, réseau domestique lent. Configuration, optimisation, installation de répéteurs ou CPL si nécessaire.

7j/7 · urgences

Dépannage informatique urgent à Aix-en-Provence.

Panne qui bloque votre travail, données critiques en jeu, problème qui ne peut pas attendre lundi ? J'interviens 7 jours sur 7 pour les urgences, y compris week-ends et jours fériés.

Majoration urgence : +90€ par heure d'intervention. Si je ne réponds pas, envoyez un SMS.

Pourquoi me choisir

Ce pourquoi les Aixois me font confiance.

01

Rapidité

Intervention le jour même selon l'heure d'appel, à domicile ou en entreprise.

02

Garanties

Interventions garanties 3 mois minimum. Matériel neuf garanti jusqu'à 2 ans.

03

Sérieux

Ponctuel, présentable, courtois. 15 ans d'expérience sur tout type de panne.

04

Compétitif

Parmi les tarifs les plus justes d'Aix. Facture fournie à chaque intervention.

Un coup de fil, une solution

Décrivez-moi votre panne, je vous dis en 2 minutes ce que je peux faire.

Décrivez votre problème, je vous dis en 2 minutes si je peux intervenir et quand.

06 62 79 56 18

Lun – Sam · 9h00 à 20h00  ·  Urgences 7j/7

Avis Google · 5/5 · 92 avis

« Le réparateur qu'il vous faut. »

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